5 Lợi ích khi sử dụng Mini App Zalo cho doanh nghiệp của bạn

Trong thời đại số hóa ngày nay, việc tiếp cận khách hàng qua các nền tảng trực tuyến đã trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Tại Việt Nam, Zalo đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất với hơn 100 triệu người dùng. Với sự ra đời của Mini App Zalo, doanh nghiệp có thêm một công cụ mạnh mẽ để kết nối với khách hàng và phát triển kinh doanh.

1. Tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng

Với hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo mang đến cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Khi tạo Mini App trên Zalo, doanh nghiệp của bạn có thể:

• Xuất hiện trong danh mục Mini App của Zalo, giúp người dùng dễ dàng khám phá
• Tận dụng tính năng chia sẻ của Zalo để lan truyền thông tin về sản phẩm/dịch vụ
• Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua các tính năng nhắm mục tiêu của Zalo

Theo thống kê, các doanh nghiệp sử dụng Mini App Zalo có thể tăng lượng khách hàng tiềm năng lên đến 30% trong vòng 3 tháng đầu tiên.

2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng

Mini App Zalo giúp rút ngắn hành trình mua hàng của khách hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng:

• Khách hàng có thể mua sắm trực tiếp trong Zalo mà không cần chuyển sang ứng dụng hoặc website khác
• Tích hợp thanh toán với ZaloPay giúp quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng và an toàn
• Thông tin sản phẩm được hiển thị rõ ràng, trực quan, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng

Nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi tăng lên đến 40% sau khi triển khai Mini App Zalo so với website truyền thống.

3. Tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả

Mini App Zalo cho phép doanh nghiệp tương tác và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả:

• Gửi thông báo trực tiếp đến khách hàng về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
• Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng qua Zalo OA
• Tích hợp chatbot để hỗ trợ khách hàng 24/7
• Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ

Theo khảo sát, 78% khách hàng đánh giá cao trải nghiệm mua sắm trên Mini App Zalo nhờ khả năng tương tác và hỗ trợ nhanh chóng.

4. Tiết kiệm chi phí phát triển và vận hành

So với việc phát triển ứng dụng di động riêng hoặc website, Mini App Zalo giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí:

• Không cần đầu tư vào việc phát triển ứng dụng riêng cho iOS và Android
• Không tốn chi phí marketing để người dùng tải ứng dụng
• Cập nhật nội dung và tính năng dễ dàng, không cần phải thông qua quy trình phê duyệt phức tạp
• Giảm chi phí vận hành và bảo trì hệ thống

Doanh nghiệp có thể tiết kiệm đến 70% chi phí phát triển và 50% chi phí vận hành khi sử dụng Mini App Zalo thay vì phát triển ứng dụng riêng.

5. Phân tích dữ liệu và tối ưu hóa kinh doanh

Mini App Zalo cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh:

• Theo dõi số lượng người dùng, lượt truy cập và tương tác
• Phân tích hành vi mua hàng và sở thích của khách hàng
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu thực tế

Với những thông tin này, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu, từ đó tăng hiệu quả và doanh thu.

Kết luận

Mini App Zalo mang đến nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, từ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng, cải thiện tương tác với khách hàng, tiết kiệm chi phí đến việc tối ưu hóa chiến lược kinh doanh dựa trên dữ liệu.

Với MinApp - nền tảng tạo Mini App Zalo cho doanh nghiệp, việc xây dựng và triển khai Mini App trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết. Không cần kiến thức lập trình, không cần thiết kế phức tạp, MinApp giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng có mặt trên Zalo và tận dụng tối đa các lợi ích mà nền tảng này mang lại.

Hãy bắt đầu hành trình số hóa doanh nghiệp của bạn với MinApp ngay hôm nay!